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『簡體書』持续增长:从零搭建企业新媒体运营体系

書城自編碼: 3465427
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 朱少锋
國際書號(ISBN): 9787111643678
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-02-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 精装

售價:HK$ 91.1

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內容簡介:
当今市场竞争越来越激烈,获客成本越来越高,用户对新事物的好
奇愈演愈烈,这些问题已不再是通过扩大资金投入就可以解决的。想要从
根本上解决这些问题,需要搭建一套完整的可持续增长的运营系统。于是
高效运营3.0系统应运而生,这套系统将更加关注用户的需求和能力。
本书对高效运营3.0系统的5个环节:刚需引流、精准裂变、定向
成交、主动复购以及倍速增长进行了详细阐述,并提出首席增长官必备的
5个思维方式,帮助读者全方位理解运营的底层逻辑与运营方法等,科学
搭建企业可持续增长运营系统
關於作者:
朱少锋
锋长咨询CEO,企业运营增长专家。为新东方、跟谁学商学院、纳米盒、乐乐课堂、笔记侠等多家在线教育公司提供增长咨询与培训。曾一场活动低成本增粉33W,曝光超2000W。
目錄
推荐序一
推荐序二
自序
第1章  新媒体 4.0 时代带来的机会与危机 1
1.1 从图文时代到视频时代3
1.2 流量越来越贵,私域流量越发重要5
1.3 社交电商等新兴模式的崛起8
第2章 企业高转化运营体系的 5 个关键点 13
2.1 搭建运营转化 3.0 系统15
2.2 高转化运营体系的 5 个关键点21
第3章 刚需引流:让用户主动过来找你 29
3.1 学会这几点,让你的引流内容源源不断32
3.2 微博:微指数!微话题!微博抽奖!38
3.3 抖音:拒绝复杂!一个万能套路46
3.4 知乎:渠道下沉带来的新兴流量53
3.5 百度:让搜索结果成为正面宣传58
3.6 小红书:引流推广,只需 5 招!62
3.7 你不可不知的 6 种引流方式67
第4章 精准裂变:让用户量爆炸式增长 71
4.1 裂变的底层逻辑73
4.2 让用户积极参与裂变活动的黄金公式87
4.3 策划引爆朋友圈活动的 5 个步骤98
4.4 【案例拆解】2 天新增 5600好友,私域流量就该这么玩111
第5章 定向成交:找到精准用户,快速成交 117
5.1 优质落地页打造:增强信任 9 要素120
5.2 打造优质个人号 朋友圈127
5.3 最好的成交方式:浪潮式发售133
5.4 【案例解析】线上 2 小时成交 32 万,浪潮式发售前,你必须
做好这 3 件事136
第6章 主动复购:企业利润倍增的关键 143
6.1 让社群长久存在的关键点145
6.2 用 AARRR 模型拆解社群运营149
6.3 社群发售:让用户批量成交155
6.4 【案例拆解】0 广告费,2 个微信群卖货 120 万的秘密161
第7章 倍速增长:让用户成为你的合伙人 169
7.1 用户分层管理:恪守二八定律,甄选超级种子用户171
7.2 用户生命周期管理:让用户开心地玩下去179
7.3 搭建用户激励体系183
7.4 【案例拆解】续费率 95%、70% 新用户来自转介绍,这到底是
怎么做到的?187
第8章 首席增长官必备的 5 个思维方式 197
8.1 用户思维:一秒钟变成目标用户199
8.2 数据思维:不断提升转化率的关键202
8.3 流程化思维:目标导向,精细准备212
8.4 沟通思维:有效沟通是关键216
8.5 管理思维:如何搭建增长团队219
后记 224
內容試閱
运营之后,再谈增长
中国互联网在过去的十年间发展迅速,新媒体运营作为互联网高速发
展而催生的岗位,经历了从诞生、进化、定型、细分,到再次进化的一
个循环过程。
2009 年,微博上线内测,诞生了一大批草根大 V,微博成为当时最
大的用户和流量聚集地,新媒体运营岗位也第一次出现在公众面前。
2012 年 8 月 23 日,腾讯推出了微信公众平台,但当时只是试水,
玩家并不多。之后的 2 ~ 3 年间,伴随着微信公众平台、微信群、朋友
圈的活跃度越来越高,微信已成为整个互联网生态中最大的流量池之一,
新媒体运营也被称为热门的岗位。那时双微(微博、微信)成为
企业的标配,大家开始为如何在微信、微博获得流量和变现而开动脑筋,
都想在其红利下分得一杯羹。
但有一个特别有趣的现象,在 2015 年,虽然已有一大波人迈入了互
联网行业,成为新媒体运营工作者,但其中大部分的从业者仍不能精确地
定义到底什么是新媒体、什么是运营。2016 年,我撰写的《运营之光 :我
的互联网运营方法论与自白》一书正式出版,成为很多互联网从业者的必
读书籍,互联网人开始对运营有了比较清晰的认识。也是在那个时候,
新媒体成为互联网版图下的重要一部分。
2019 年,增长官这个岗位被反复提及,薪资也是水涨船高,但
增长官就像新媒体运营岗位刚兴起时一样,对于增长官应该做什
么、怎么做,对于如何搭建企业的增长体系,还是没有人能进行合理解释。
少锋在360(北京奇虎科技有限公司,简称360)跟谁学商
学院等行业内知名企业都运营过非常多成功的案例,现在又自己创办
了锋长咨询,运用独创的运营体系帮助笔记侠、纳米盒等企业搭建
可持续增长的运营系统,并且取得了不错的效果。少锋对于新媒体运
营、企业可持续增长的认识非常透彻,并且在不断的实践中形成了一套
独特的打法。
闻悉他要把自己的所思所想整理成书,我非常期待。因为终于有人站
出来对企业可持续增长进行系统的梳理和诠释,这对国内企业的新媒体
从业者意义重大。
衷心向你推荐这本书,无论你是企业的运营者、增长官,还是创业
者,相信这本书都会给你带来非常大的帮助。
黄有璨
三节课联合创始人
畅销书作者
2019 年 10 月
逆袭之道,运营为王
少锋邀请我为他的新书作序,不胜惶恐又有些欣慰。正如他书中所
言,在他的成长路上,我起到了一些作用,但必须要说的是,他也抓住
了很多机会,又在这么年轻的时候就独立创业,倍加赞赏。
少锋非常好学,在学校的时候就经常参与新媒体运营方面的工作,
也很有天赋,是最早一批大熊会社群的成员。记得当年他做了一个微博
热点,引起了我的第一次注意,也引发了很多大 V 转发,当时他才上大
二,能有这样的作为,非常不易。第二次注意到他,是他毕业前做的一
套校园微信的运营方案,非常有想法,恰巧公司部门新建,我就力邀他
加入了360。因为他当时学历不太符合要求,我为此还找到公司董事
长周鸿祎先生特批了一下。现在看来,我的眼光还不错,少锋在360
做出了不俗的成绩,也得到了行业的认可,之后的许多经历,也是可圈
可点的。
从刚进入360的月收入 2000 元的实习生,到短短几年后公司月
收入几十万元的创业者,我觉得少锋走出了一条逆袭之路,而这条逆袭
之路正是拜运营的积累所赐。少锋一直把我当老师,我也一直给他很多
建议,如果说不是做运营这块,我其实是反对他这么年轻就出来做咨询
创业的。但运营与成功学、知识付费不同,它不仅是理念和知识的传播,
更是一种一线实操的工作形式。运营的结果不是吹出来的,而是真刀真
枪干出来的。运营这个领域,不问出身,不看年龄,关注的是最终结果。
这是一条艰难的道路,但也是一条实干的道路,年轻人去做价值观传递
确实稚嫩,但去做运营操练,恰逢其时。因为运营行业的从业者也多是
对用户感知最敏锐的年轻人。
随着互联网流量枯竭,之前的流量为王已逐渐变成运营为王,买流量
太贵,唯有运营复购为王。因此,从这个角度来说,本书也可作为一本
非常务实的工具书。只要有一个方法、一条路径对你有用,就能带来可
观的收益。用执行和效果去验证这本书,我想是证明它价值的最好方式。
其实运营这件事情,很多领先的互联网企业做得也并不算好 ;对于传统
企业来说,确实大都需要从零开始。也许类似的工作一直会有人做,但
系统化、专业化是提升效率的必由之路。
这本书里记录了少锋这些年在一线公司的运营经验和所思所想,颇有
价值。毕竟凭借这些运营的理论与方法,他成功逆袭了自己的学历,逆
袭了自己的职务,也逆袭了自己的收入。
万能的大熊
知名自媒体人、畅销书《格局逆袭》作者
2019 年 10 月

 

 

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