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『簡體書』好课程是设计出来的

書城自編碼: 3652621
分類:簡體書→大陸圖書→管理生产与运作管理
作者: 金才兵 陈敬
國際書號(ISBN): 9787111505792
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2021-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 86.3

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两位作者累计30多年经验总结
互动、落地、有针对性
內容簡介:
课程设计是培训教学的关键。《好课程是设计出来的》总结作者多年的现场培训经验,提炼出了一套适合成人学习的课程设计路径图:聚焦问题,设定目标,搭建结构,细节设计,设计体验,美化课件,试讲验收。
《好课程是设计出来的》图文并茂,具有如下特色:
形式更互动,力图在书中跟读者互动起来,从而贯彻本书所认同的培训理念:体验是好的老师。内容更落地,本书内容没有要求大而全,从需要分析写到培训实施,每一模块都是蜻蜓点水,不够实用,而是只写如何设计和开发课程内容,手把手地教读者开发课程。结果更有针对性,本书两位作者都是常年在讲台上授课的资深培训师,所以本书针对企业培训中真实存在的问题,尝试提出了解决方案。
關於作者:
金才兵(David Kim)
铭师坊创始人,铭师坊总经理
专注培训行业和品牌课程设计20多年
共主持开发课程包、培训系列图书、各种音像教材等共200多本(套),成功包装超过20位知名讲师,撰写的《培训游戏全案》一书曾获得2003年广东经济出版社销售冠军。2013年辅导悦杨老师成功获得“2013年度我是好讲师”大赛全国30强、人力资源组冠军。2014年担任《中国培训》杂志主办的“我是好讲师”大赛全国总决赛辅导导师。

陈敬(又名:陈曦)
国家人力资源高级管理师
国家企业培训师
国家心理咨询师
澳大利亚巴拉瑞特大学MBA
具有20多年全球著名跨国公司摩托罗拉、雅芳、香奈儿等的培训管理工作经验,其间负责企业培训体系的搭建、人员培训与发展、精品培训课程开发等工作,现任铭师坊TTT研究院院长,致力于帮助企业培养和打造内训师团队,与全国多家著名企业进行深度合作,帮助企业开发精品课程,获得企业的高度评价。
目錄
前言 课程开发的道与术
上篇 基于认知的课程设计
章 激发学习动机 2
节 “三动”激发学习动机 2
第二节 什么是动机 7
第三节 内在动机与外在动机 11
第四节 提升内在学习动机,寻找学习的“心流”状态 13
第二章 旧知联结新知 17
节 激活旧知 18
第二节 激活旧知的三个维度 19
第三节 示证新知 23
第三章 基于认知规律的敏捷开发 37
节 关于学习的三个事实 37
第二节 学习与记忆 39
第三节 视听教学设计 44
第四节 不是学习的学习时间 51
下篇 课程设计路径图
第四章 聚焦问题 58
节 需求分析 58
第二节 确定选题 74
第三节 拟定标题 78
第五章 设定目标 81
节 分析学习内容 81
第二节 撰写目标 85
第六章 搭建结构 87
节 收集素材 87
第二节 搭建结构 92
第三节 制作课程大纲 102
第七章 细节设计 107
节 教学流程创新 107
第二节 教学方法设计 137
第八章 设计体验 147
节 体验式教学 147
第二节 情境教学 154
第九章 美化课件 167
节 美化PPT 167
第二节 形成课件包 169
第十章 试讲验收 170
节 安排试讲 170
第二节 组织验收 172
参考文献 175
內容試閱
课程开发的道与术
美国罗切斯特大学心理研究专家爱德华·德西在1970年曾经做过一个实验,这个实验的道具是7块形状各异的木头,只有一种方法能把它们拼成一个大立方。他招募了一群大学生志愿者,分三次来进行实验。
次,志愿者的任务是把7块木头拼成大立方,无偿的。志愿者很快就投入到玩木头游戏中,即便过了规定8分钟的时间,许多人还在兴致勃勃地继续拼。
第二次,志愿者被分成两组,还是原来的任务,但组仍然是无偿的,而第二组一旦拼成功就会有一美元奖励(1970年的一美元对学生来说是很大的数目)。结果,第二组志愿者拼得更积极了,花的时间也更多。
戏剧性的事发生在第三次。第三次,实验又恢复了次的规则。爱德华发现,那些在上一次实验中得到一美元的学生,在这一次实验里,积极性和花的时间大幅减少。
这个实验证实了一个心理学理论,动机分为两大类:内在动机和外在动机。内在动机能让行为本身就成为一种回报,而外在动机,回报来自于行为之外的东西,而非行为本身,比如金钱、奖励、加分、荣誉等。
对于学习这件事儿来说,内在学习动机是因好奇心、求知欲、自尊心、责任感、学习兴趣和成功感等内部因素所引发的学习动机。内在学习动机所追求的目标是学习活动本身,不追求学习活动之外的目标,其作用具有持久性。外在学习动机所追求的目标则是学习活动之外的目标,通常是由长者、权威、领导或群体提供的分数、奖金和职称等外部引诱而产生的,若外部引诱消失,行为便不能持久。
学习的内在动机来自于知识获得与问题解决带来的愉悦感。
很多神经学家猜测,当你解决一个问题时,你的愉悦感来源于你的大脑奖励给自己的少量多巴胺—这是一种对大脑的愉快系统很重要的且存在于自然中的化学物质。
那么,问题来了,我们如何在课程开发的时候,尽量把设计思路放在激励内在动机而非外在动机?我们有哪些方法是可以激发内在动机而非仅仅激发外在动机的?
我们先来看一个挑战:请找出下面两张图中的不同之处,据说有五处不同。

这是很多人喜欢玩的一个小游戏,我每次坐飞机的时候都会翻开航空杂志,寻找这样的游戏(一般都有),每次找到答案后就会环顾一下左右,有一种心满意足的感觉。没有人在我找到答案后给我哪怕一毛钱,为什么我每次还是乐此不疲?因为这个游戏满足了我的好奇心,也就是说激发了我的内在动机,所以做这个游戏本身就能产生愉悦感和满足感。
激发内在学习动机有三个关键词:好奇心、挑战性和参与感。
个关键词:好奇心
在现实生活中,一些新奇的事情本身可以激发人们的好奇心。比如雾霾是怎样产生的?孙楠为什么退赛?但在课程开发时不能这样简单粗暴地提出问题。
有些经验不足的培训师往往一上课就直接问学员:你们部门近遇到的困难的事情是什么,大家以小组讨论跨部门沟通的难点在哪里,等等,结果等待老师的往往是一阵难堪的沉默,哪怕老师使尽浑身解数去引导,学员讨论出来的也是不尽如意、几乎雷同的答案。
难道大家对这样的问题没有好奇心?不想知道问题的答案?非也!学员在彼此之间不熟悉的时候,没有人愿意在陌生人面前夸夸其谈。更重要的是,需要一个恰当的“导入”来激发学员内在的好奇心,而不是试图仅仅用问题来撬开学员的大脑。
我们曾经为一家企业开发与“创新”有关的课程。为了激发学员的好奇心,我们设计了下面这样的活动来导入主题。
请一笔连接图上所有的点,看谁连接出来的图富有意义和创意?

学员做完练习之后,让学员自己投票评选出有创意的三个图案,然后告诉学员,今天的课程里会有很多这样的创意练习,也会教很多创意的方法和技巧给大家,这样学员的好奇心就被立刻激发出来。下面是部分学员的答案,亲爱的读者,你也可以拿起笔,挑战一下自己的创意力。

第二个关键词:挑战性
心理学的研究认为,学习者只有了解自己在学习中会遇到什么样的困难,在学习后会得到什么样的收益,权衡利弊之后才会对心理努力或者心理投入的付出做出决策。
简言之,只有当学员觉得所要解决的问题是有趣的,针对实际工作的,能够参与其中的,才会乐意去学习。
人们都愿意尝试有挑战性的事情,特别是当这个事情跟他的工作还高度相关时。
很多老师反映现在的培训不好做,学员经常会挑战老师,比如:
这个理论我们已经听过了;
这个游戏我们玩过了;
老师讲得太浅;
老师的内容不够落地;
老师的方法没办法落地;
……
这些对于老师而言,确实是巨大的挑战。
与其被学员挑战,不如先挑战学员。
我们在帮一个企业开发一门关于“管理技能”的课程时,设计了如下的案例讨论环节。
案例:渴望升职的员工
张飞是公司的销售代表,进公司已经三年了。他上进心强、工作努力、表现出色,却仍然只是个销售代表。张飞脾气粗暴,动不动就发火,平日里经常和部门同事吵架。近,比张飞晚进公司的吴用被销售经理洪七公推荐,调到别的团队,升为销售主管,这更让张飞非常不爽。他认为吴用论经验没有自己丰富;论能力,也不见得比自己出色。顶多是比较会讲话,同事们都比较喜欢他,但是也不能光凭这个就升他做主管呀。于是张飞决定去找经理洪七公谈一谈。
讨论:洪七公应该怎样跟张飞谈?为什么?
这个案例讨论在后来的培训教学中效果非常好,激发了学员的热烈讨论。因为这个案例的设计是有挑战性的,案例本身并没有标准答案,但在实际工作中可能都会遇到类似的事情,所以大家都会根据自己的经验提出各种观点和办法。
但在案例总结的时候,我们设计了三个维度:完成任务,即有没有完成案例中的任务,是否以任务为导向,管理的终目的是要完成任务。激励下属,在完成任务的过程中,是命令式的、说服式的,还是激励式的?发展领导力,在完成任务的过程中,学员的领导力是否得到提升。
那么在开发这种挑战性的案例时应该注意什么?笔者根据多年的课程开发经验,认为要注意以下事项:
来源于实践,是复杂现实的真实体现;
反映管理环境的非确定性;
反映竞争环境的时代性和复杂性;
主要是为培养分析能力和解决问题能力服务;
具备多种方案的选择性;
给学习者留有广泛的想象空间;
避免简单因果关系和直线性思维。
第三个关键词:参与感
我们在课程开发的时候会采用以下方式激发学员的参与感。
发给学员小标签,让学员在讲义上标出自己感兴趣的学习重点,老师根据学员关注的重点灵活调整讲解的深度。
让学员互相出题、互相测试。比如在一个模块的学习小结时,让学员针对这个模块的内容以小组为单位互相出题,组的题目由第二组回答,第二组的题目由第三组回答,以此类推,每次效果都非常好。
甚至我们把手机都用上了,在课程开始环节,我们组织一个学习微信群,在学习过程中让学员把小组结论发到微信群里,先发表的三个小组给予特别奖励。在学习结束的收尾阶段,要求学员每个人发三条学习心得到微信群里。
这些手法的运用,极大地激发了学员的参与感,收获了学员的投入度。
如果你深刻理解了以上三点,就掌握了激发学员内在学习动机的诀窍,勤加练习,终将登堂入室,迈进课程设计的自由王国。
金才兵

 

 

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